5 Tips para empresas con presencia en Social Media

Hoy nos permitimos aportar algunos tips para todos aquellas empresas o negocios que se inician en las Social Media  o están pensando hacerlo. Se trata de algunas consideraciones sobre la gestión de nuestra presencia online en las diferentes Redes.

1. NO ES NECESARIO: Cierto, no todos necesitamos tener presencia en las Redes. Es más, una mala gestión de nuestra presencia puede resultar dañina para la imagen de la empresa o marca. Ahora bien, también es cierto, que cada vez son más los usuarios de Redes que nos buscan en éstas, no siempre encontrándonos. Por eso, previo estudio, es muy recomendable darnos a conocer en las Social Media puesto que los  beneficios que podemos obtener con una buena gestión de nuestra presencia online en Redes son más que los inconvenientes.
2. ELIGE BIEN: Enlazando con lo que decíamos anteriormente, si decidimos que debemos apostar por tener una presencia en las Social Media, primero, deberemos elegir muy bien cuál es la Red o Redes que nos interesa más. En función de nuestro negocio, mercado, nicho, target de cliente, objeticos a alcanzar, podremos elegir una Red u otra, o incluso más de una. Existen decenas de informaciones en Internet que nos pueden ayudar a decidir y nos encaminan hacia la correcta solución.
3. COMPROMISO Y CONSTANCIA: Nadie dijo que sería fácil. Una vez hemos elegido cuál es la Red que mejor encaja en nuestra campaña de salida a Redes Sociales, debemos mantenernos constantes y comprometidos con nuestro perfil público. Poco a poco iremos consiguiendo seguidores, fans, usuarios, que querrán inter-actuar con nosotros. En definitiva, establecer contacto, comunicarse con la empresa, crear una comunidad afín. No podemos fallarles! La constancia y el compromiso son la clave junto con una gran imaginación.
4. CALIDAD: De los contenidos que vayamos volcando en la Red. Nuestro perfil de empresa o negocio debe decir mucho de nosotros y transmitir los valores que consideremos oportunos para crear esa buena imagen de empresa que todos deseamos. Por lo tanto, nuestras aportaciones al medio deben ser de calidad, novedosas, que promuevan la interacción. No deben ser comentarios aburridos, sin ton ni son… Si logramos vender experteduría, mucho mejor! Apostemos por los contenidos de calidad, propios o de otros, linkados en nuestro perfil. Contenidos que sean interesantes para nuestros fans o seguidores. Motivadores de debate e interacción.
5. ¿MÁS PRESENCIA=MÁS VENTAS?: No. Si esperas que al lanzar tu nueva campaña de presencia en Social Media tus ventas se van a multiplicar de manera asombrosa, esperas mal… Como decíamos, el trabajo debe ser con objetivos definidos, pero no aguardando un retorno inmediato que se refleje directamente en las ventas. En muchas ocasiones el feedback con el seguidor persigue otras cosas: Opiniones, sugerencias, críticas para mejorar, búsqueda de necesidades, estudio de mercado, etc.  No solo se trata de vender, que también. Son muchas las otras aportaciones que podemos recibir de nuestros seguidores. Escuchemos lo que la Red nos dice!